FAQ

1. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten können je nach Standort und Produkt variieren. Normalerweise beträgt die Lieferzeit zwischen 8 und 14 Werktagen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, inklusive einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Versandstatus verfolgen können.

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Produkt und Zielort. In vielen Fällen bieten wir kostenlosen Versand an. Genaue Informationen zu den Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

3. Wie funktioniert der Rückgabe- und Umtauschprozess?

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für unbenutzte Artikel in der Originalverpackung. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen, den Rückgabeprozess zu starten. Beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder beschädigt.

4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Klarna Sofortüberweisung. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt abgewickelt.